1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1.1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen memconsulting, Beatrice Mesmer (nachfolgend «Anbieterin») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunden»).

Sie gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte der Anbieterin, unabhängig davon, ob diese persönlich, telefonisch oder online erbracht werden.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.



1.2 Leistungsangebot
Die Anbieterin bietet unter anderem folgende Leistungen an:

persönliche Beratungen
Coachings
Workshops und Seminare
Aus- und Weiterbildungen
Online-Kurse und die Online-Akademie
digitale Produkte und Downloads
physische Produkte (sofern angeboten)
weitere Dienstleistungen gemäss aktueller Angebotsübersicht.
Die Beschreibungen der jeweiligen Leistungen auf der Website oder in den Angebotsunterlagen sind massgebend.



1.3 Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung, Bestellung oder Anmeldung durch den Kunden erfolgt und diese durch die Anbieterin bestätigt oder die vereinbarte Leistung erbracht wird.

Je nach Angebot kann die Buchung über die Website, per E-Mail, telefonisch oder über ein Online-Buchungssystem erfolgen.

Mit der Buchung bestätigt der Kunde, dass sämtliche gemachten Angaben vollständig und korrekt sind.



1.4 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung veröffentlichten Preise.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nichts anderes angegeben ist.

Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Bereits bestätigte Buchungen oder Bestellungen sind davon nicht betroffen.



1.5 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist fällig.

Digitale Produkte, Online-Kurse oder Zugänge zur Online-Akademie werden grundsätzlich erst nach erfolgreichem Zahlungseingang freigeschaltet, sofern nicht ausdrücklich ein kostenloser Testzugang angeboten wird.

Bei Dienstleistungen kann die Anbieterin eine Vorauszahlung oder vollständige Zahlung vor Leistungsbeginn verlangen.

Kommt ein Kunde seiner Zahlungsverpflichtung trotz Mahnung nicht nach, behält sich die Anbieterin vor, Leistungen zurückzuhalten, Zugänge zu sperren oder weitere Lieferungen bis zum vollständigen Zahlungsausgleich auszusetzen. Lieferung und Leistung 3.Anbieter ausgeschlossen.